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在今年5月份的财报中，苹果宣称iPhone 14系列手机的用户满意度高达99%，堪称是全球最让消费者满意的手机。然而这个数字一经公布就遭到了质疑，以苹果手机糟糕的信号、发热、快充表现，怎么也不可能得到99%的满意度数据。

一家名为PerfectRec的机构就认为这个数字水分太大，肯定是苹果在数据统计上出了问题，99%的满意度在正常的市场环境中，几乎是不可能实现的。为此，他们多次给苹果发送邮件进行询问，然而苹果人员总共打开了73次邮件，却并未对此有任何回应。

PerfectRec声称，苹果所谓的99%满意度是来自于第三方数据公司451 Research的研究报告，该项调查使用的并非是业界认可的净推荐值调查。另一家机构ACSI公布的满意度调查数据仅为81%，远低于苹果官方的99%。

99%的满意度，给人的第一印象就是不太可能，虽说iPhone 14系列好评不断，然而我们总能听到新机的各种问题。PerfectRec也进行了举例说明，IMDB史上最受欢迎的三部电影《肖申克的救赎》、 《教父》 和 《黑暗骑士》，评分分别为9.2、9.2和9.0，哪怕拥有公认的好口碑，99%依旧遥不可及，何况是有明显缺陷的iPhone 14系列了。