文章来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007),作者:李梓杨。
7月28日,在2023锦江国际集团企业峰会上,凯里亚德酒店荣膺“2022年度最佳商旅客户喜爱品牌”。回顾今年以来的凯里亚德酒店品牌,已展现出成熟化、规模化的商业体系。
30座城市40家店,凯里亚德全国布局收获颇丰
【资料图】
2023年以来,旅游行业回暖,掀起酒店投资热潮。
在新消费市场趋势下,中国酒店业的发展正处于竞争格局未定的战略窗口期。酒店企业开始不断寻求新的商业模式以提升核心竞争力,构筑竞争优势。对于酒店业来说,中国酒店正在迈入高质量发展的大考之年。
凯里亚德是锦江酒店(中国区)旗下和法国卢浮酒店集团旗下发展最快的国际酒店品牌,也是锦江酒店(中国区)重点发展的海外中端品牌。
在2023锦江国际集团企业峰会上,特别表彰了在商旅服务方面拥有突出表现的酒店品牌,其中凯里亚德酒店以良好的品牌口碑和服务在中端酒店品牌中脱颖而出,获评“2022年度最佳商旅客户喜爱品牌”。
今年上半年,凯里亚德签约布局覆盖上海、重庆、武汉、大理、常德、张家界等城市,二三线城市下沉市场仍是凯里亚德的基本盘。其中湖南一省签约5家店,广东签约4家。不仅如此,位于西北、西南、东北、华中、华南的多个战略性项目完成布局,多个重点标杆项目完成签约。
仅在2023年Q2,凯里亚德签约30家店,布局在全国27个城市。7月凯里亚德再接再厉,新签近10个项目,分布于扬州、大连、武汉、上饶、宿州、河源、西昌、西双版纳等多个城市。截至7月底,凯里亚德全国发展规模超420家,在营门店数量超220家。
无论是质的有效提升还是量的合理增长,凯里亚德品牌都取得了长足进展。强劲的发展势头和迅猛的市场增速,展现出了凯里亚德具有吸引力的品牌价值以及“在地化”和“国际化”双元赋能的商业模型。
释放品牌价值,全国巡演亮名片
按照今年上半年的走势,可以预见,凯里亚德的2023年将会是“丰收的一年”。凯里亚德在国内中端酒店行业中,擦亮自身的品牌名片,充分释放国际品牌价值,实现了酒店品牌规模的进一步扩张。
/ 外延的品牌影响力
第一张名片是凯里亚德品牌今年以来不断外延的品牌影响力。在与业内品牌、投资人以及业主积极的沟通交流中,展现了凯里亚德酒店在全国范围内的资源布局优势和可控的高质量保障。
今年第二季度,在湖南长沙、广东河源的两场全国巡演,提升了凯里亚德品牌的知名度、影响力,促成了凯里亚德酒店品牌在湖南和广东出色的签约成效。
锦江酒店(中国区)副总裁、凯里亚德和郁锦香双品牌总裁肖波在凯里亚德和郁锦香品牌2023年度全国巡演首站粤东站活动上表示,存量竞争下,规模增长已经不再适用于如今的酒店市场发展,精准且高质量发展是未来中端酒店品牌适应新竞争环境的立足点。
不仅是粤东,华中地区也是中国酒店市场最具活力的地区之一。6月,凯里亚德和郁锦香双品牌全国巡演的第二站便来到了长沙,通过华中站的活动进一步全面辐射华中地区。
锦江酒店(中国区)副总裁、凯里亚德和郁锦香双品牌总裁肖波
/ 专业的投资样板
第二张名片是专业认可的投资样板和商业回报。在酒店投资开发环节,凯里亚德为每个投资人和业主带来了专业的产品与服务以及满满的诚意。
凯里亚德酒店目前已升级到V3.0版本,产品除了在视觉形象上进行全维度提升之外,也减少了投资人的投资成本。据测算数据显示,凯里亚德酒店V3.0的套内毛胚单房造价相较于V2.0下降了8%,而含公摊毛胚单房造价则下降10%左右,套内单房造价降至7.8万元起。
除了客观投资样板的成熟,主观上收获投资人的信心更是对酒店品牌最大的认可。4月19日,锦江酒店(中国区)携手旗下品牌凯里亚德和郁锦香亮相国内酒店行业最系统、最专业的酒店行业盛会——中国酒店投资及酒店产业系列展(HFE)。凯里亚德在专业的行业盛会上,充分向业内展示了品牌的硬实力,促进新一轮的投资转化。
/ 可靠的消费体验
第三张名片是消费者感知到可靠的消费体验。凯里亚德为了渗透酒店品牌力价值,一方面通过巡演、参展等专业途径向业主和投资人展示了具有吸引力的品牌价值,另一方面也赢得了酒店消费者良好的口碑与旅居体验。归根结底,这些反馈背后所依靠的都是酒店本身高效益、高质量的产品力。
凯里亚德酒店V3.0产品基于“享睡、健康、智能、环保、探索”五大核心功能关键词,以“世界空间、美食世界、精酿文化、旅行生活及享睡港湾”等五大差异化体验空间为创新特色,赋予产品以更深度的情感属性,满足当代消费者对多元化、品质化、差异化酒店产品的需求,增强入住体验感。
贴心细节的服务,将顾客与凯里亚德亲密链接,品牌印象更加深入人心。考虑到客人在出行途中的实际需求,特别提供箱洁衣理、忆枕无忧、百宝箱、奶香一梦等体贴暖心的细致服务,让宾客在凯里亚德获得更加舒适温暖的旅居生活体验。
更适合中国人消费需求及审美的产品设计,赢得了消费者口碑,形成了“品牌-投资-消费”的酒店品牌价值闭环。
“在地化”+“国际化”赋能商业模型
品牌价值的背后是有竞争力的商业模型。结合凯里亚德的在华成长历程,不难看出紧紧围绕着“在地化”和“国际化”两大关键词,在坚持本土化适配和国际化标准下,凯里亚德逐渐形成清晰的“双元赋能”商业模型。
/ “在地化”深耕细作
国内酒旅消费者除了对酒店的国际标准与底蕴有所追求,也更要求国际酒店品牌做好本土化的适配。在地化的适配一方面是产品本身的属地文化兼容,另一方面是当地环境的资源整合。
国际品牌落地中国,为了与中国消费者建立更好的连接,产品本身“本土化”便是关键钥匙。进入中国市场后,凯里亚德先后进行了3次本土化升级,其中最新面世的V3.0产品,将品牌文化由“大航海精神”升级为更加具有文化延展性的“探索精神”。
在此次华中站活动上,郁锦香和凯里亚德更是迈入了品牌在地化发展的又一新阶段。为中国市场量身打造的、全新的郁锦香品牌标语和年度品牌视频,为品牌注入鲜活生命力,催生市场拓展的新一轮强劲活力。
在产品本土化的同时,凯里亚德也注重与当地城市的融合和深度合作。凯里亚德及郁锦香品牌与西昌市政府达成合作,项目总客房数810间房。肖波在签约致辞中表示,“凯里亚德和郁锦香双品牌将深度融合西昌当地的旅居文化特征,结合西昌当地旅游消费市场需求,开发出更加优质的酒店产品和服务。”
/“国际化”标准与管理
2015年,锦江国际集团斥资完成了对欧洲第二大酒店集团——法国卢浮酒店集团的收购,并获得其100%的股权。这一海外并购案例入选了《上海国资国企改革发展100例》,被评价为“快速高效开拓欧洲等境外市场,形成了契合自身特点的国际化发展道路和并购操作模式”。
凯里亚德和郁锦香品牌原为法国卢浮酒店集团的主力品牌,如今在锦江酒店(中国区)的运营赋能下,法国卢浮酒店集团的海外平台资源支持下,即做到本土化的适配,又能在技术、品质与标准上与国际接轨。
4月,锦江酒店(中国区)与法国卢浮酒店集团联合举办了全球收益管理交流会便是最好的实例之一。会上,法国卢浮酒店集团收益管理副总裁Ignazio Pisano分享了最新的全球市场资讯及收益管理措施,以多个案例演示说明的方式,展示了国际前沿技术的应用实践成果,为中端品牌制定成本效益方案提供了优秀的指导建议。
值得一提的是,商业模型的保障最终都要依托于强大的平台与品牌管理。法国卢浮酒店集团提供资源支持、国际前沿管理的理念、标准体系和工具,锦江酒店(中国区)则重点对酒店品牌进行本地化打造、发展与运营,如此建立了完善的品牌管理体系,凯里亚德酒店品牌具有可观的一致性和稳定性。
凯里亚德落地中国市场仅仅六年多时间,凭借强劲的平台支持与专业的市场渗透能力,已经形成了较为成熟的商业投资模型,有着良好的市场基础和投资人认可的品牌价值,成长速度之快有目共睹。回顾今年以来的市场考题,有理由相信,凯里亚德在未来将持续为消费者和投资人带来更惊喜的表现。
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